技术升级创新下的媒介转型与电视资讯变革

创新探索365备用网址 2018年10月12日 10:30 A-A+ 二维码
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  电视资讯是信息传播的重要载体,也是资讯的重要类型。相比其他类型的媒介,电视资讯的符号构成更为全面,同时兼具视频、音频、图片和文字等媒介符号形态。随着新兴媒体发展,媒介变革方兴未艾,媒介转型深入推进,电视资讯也迎来前所未有的机遇以及挑战。对电视资讯而言,信息来源的多元化、内容需求的个性化以及传播平台的多样化、分发方式的互动化、播出终端的多屏化等都是挑战,也孕育着新的发展机遇。电视资讯需要积极应用新的媒介技术,在资讯采集、制作、传输、分发和播出等环节积极变革,在传播效率和收视体验等方面实现根本性变革。

  一、媒体转型与资讯传播

  纵观媒体发展历史,技术变革一直在促进信息流动和分发方式的变革。以报纸为例,蒸汽印刷这一自动印刷术的发明以及造纸术的完善①,为报业发展带来了历史性的变革。在以互联网为基础的新兴媒体时代,电视资讯正进入新的历史发展阶段。有学者认为,互联网对资讯传播具有颠覆性影响,因为它整合了人类传播的四种方式,即人际传播、群体传播、组织传播和大众传播,并产生共振和叠加的效果②。由此,电视资讯可以满足观众在不同场景下获取信息的个性化、定制化、小众化需求。当前,媒介技术变革聚焦于信息流动方式、分发方式和播出终端等方面,极大提升了信息流动的效率,促进了信息分发的互动性,拓展了终端的多屏化。以终端为例,根据2017年数据,法国家庭平均拥有5.5个“收视终端”,包括1.6台电视机、1.4台个人电脑、1.9台手机和0.6台平板电脑③。随着媒介变革的推进,电视资讯面临着日益严峻的挑战。一方面,电视资讯传播的媒介环境在改变,信息过载的负面效应日益凸显,资讯信息的质量变得良莠不齐,甚至假资讯层出不穷,电视资讯连带受到影响。英国路透资讯研究所在2017年度《资讯、媒体与技术发展趋势及预测》中分析,近十余年来,受众对大众媒体的信任度呈现整体下降趋势,传统电视资讯节目的公信力随之下降④。另一方面,传统电视资讯的受众在流失,发展空间受到挤压。网络电视正在改变资讯传播的模式和路径,社交媒体在发布突发资讯消息时甚至具有更强的时效性。对年轻人来说,新兴媒体渠道在资讯传播方面的作用更为显著。

  媒介变革终将改变不同媒体形态的竞争格局,但竞争优势并非绝对倾向新兴媒体,那些在内容、渠道和传播方式上更能满足受众需求的媒体形态,更能在竞争中占据主导地位。传统电视资讯媒体经过几十年发展,在资讯采集、写作、编辑、评论、播出等方面形成了较为成熟的模式;但随着媒介环境的变化,传统电视资讯在一些地方出现了过时或落伍的情况。针对于此,一些传统电视资讯机构已经开始推进改革,针对新的媒介环境和受众需求优化节目的制作、分发和播出方式。英国广播企业(BBC)优化资讯的分发和播出方式,针对社交媒体平台制作15秒和30秒的视频,然后推送到照片墙(Instagram)平台上。美国有线电视资讯网(CNN)在2017年针对年轻观众推出一个新的资讯应用程序,制作和发布一些独特的资讯报道和评论;该应用程序同时具备便捷简易的分享功能。

  当前,电视资讯媒体机构要先在三个方面推进变革:一是注重用户内容需求和媒体使用的变化,以受众信息需求为导向,满足不同平台的不同用户的不同需求;二是在内容上注重原创性、互动性和可分享性,资讯内容生产从单向的“资讯内容输出”向制作更多的“可分享原创内容”转型;三是全面应用新的内容制作技术、视觉呈现技术,尤其要在电视资讯采编播业务中积极探索和应用大数据、虚拟现实技术、机器人资讯等技术。

  二、电视资讯变革的重点方向

  当前,电视资讯要重点推进采编方式和分发方式的变革。

  1.资讯采编方式的变革

  新的媒介技术和传播方式为电视资讯提出了新的要求,传统电视资讯除了以视频格式在电视终端上播出之外,还应在网络平台上提供融合资讯,其媒介元素包括文字、图片、音频、视频、互动设置等,完美组合模式为:文字+图片+音频+视频+互动设置⑤。当前,新的通信与媒介技术为电视资讯采制提供了升级换代的条件,体现在以下几个方面:(1)搜索引擎优化(SEO)为电视资讯的选题提供了有力支撑。传统资讯学通常不考虑关键词的运用和搜索引擎优化问题,但在互联网环境下这成为电视资讯采编方式变革的重要领域。研究搜索引擎优化有助于理解用户的资讯收受偏好,了解用户的资讯信息需求,发现新的机会,增强资讯采制的针对性,优化资讯传播效果⑥。(2)与搜索引擎优化类似,电视资讯需要构建信息过滤和预警系统。随着信息的爆炸式增长,记者越来越难以有效查找到有价值的资讯,因此资讯机构越来越需要一个高效的信息过滤和预警系统。例如,一个管控社交媒体上突发资讯信息的系统,通过监测和分析那些互联网上迅速传播的信息,为资讯媒体提供预警,这对于电视资讯媒体及时报道资讯提供了强大支撑。(3)要充分利用“机器人资讯”(也称为“自动生成资讯”)提高资讯采编的效率和准确性。机器人资讯在地震报道、体育报道、财经报道等方面具有获取与分析数据的强大优势,能在短时间内“写出”一篇数据丰富、内容丰满、有深度的报道。目前,许多国内外资讯机构已在财经资讯、体育资讯等领域使用自动生成资讯系统。(4)要充分运用智能内容生产系统优化资讯内容的制作和分发。基于智能内容生产系统,一条资讯素材能实现多次生产、多次包装、多次发送。当前,电视资讯机构面对日益多元的播出平台和终端,“智能内容生产系统”在高效优质、经济实惠地完成节目的多格式制作和多平台分发方面发挥着不可或缺的作用。(5)要运用计算机和网络辅助调查系统实现对大数据的有效处理和运用。电视资讯机构使用大数据技术,来查询政治、经济报道中的遗漏信息,完成调查性深度报道。这样的系统也可以通过分析专业体育赛事中的赌博行为,来调查体育赛事舞弊事件。(6)要针对社交媒体平台调整采编格式和传播方式,例如资讯视频的长度不超过两分钟的视频观看次数最多;多用特写镜头以提升小屏用户体验;多使用字幕来帮助理解视频内容,因为85%的在线视频内容是在无声的情况下被观看的;针对收看终端采用横屏或竖屏播出格式。

  值得一提的是,传统电视资讯机构要注重社交媒体平台和网络平台的资讯视频生产。(1)电视资讯机构要积极鼓励和充分发挥受众在资讯采集方面的作用。例如,美国全国广播企业(NBC)建有庞大的民间视频收集网络,包括拍客、自由摄影师、其他图库等,同时利用技术手段核实内容真实性。(2)面对新兴媒体和自媒体在资讯采集发布方面的竞争,传统电视资讯机构要发挥品牌优势、专业优势、团队优势、资源优势,除日常资讯报道之外,要在以下四类资讯报道中保持比较优势:一是批评性调查报道,二是专业常识类报道;三是关于“隐秘世界”的探秘性报道;四是趋势类分析报道⑦。

  2.资讯分发方式的变革

  在新媒体时代,资讯采编方式与分发方式是电视资讯的“车之两轮、鸟之双翼”。随着新兴媒体的深度普及,人们获取资讯的渠道日益多元,传统媒体和新媒体都在扮演着积极的角色;对年轻人来说,新媒体渠道的作用更为显著。近年来,研究机构加大了对人们在新媒体平台上资讯获取及媒体行为的研究。美国皮尤研究中心2017年关于社交媒体平台上资讯传播的研究报告显示,美国人在网络上通过多种路径获取资讯,在研究列出的五种渠道(资讯机构的网站或应用程序,社交媒体,搜索引擎,资讯机构的邮件推送、短信推送、资讯提醒,亲友的邮件或短信)中,社交媒体和资讯机构网站或应用程序最常用,经常使用的比例分别是36%和35%。与传统资讯媒体相比,新兴媒体强化了资讯信息的分享功能,这也有利于资讯信息的二次传播。

  鉴于此,第一,传统电视资讯媒体要积极运用社交媒体平台,以扩大和保持品牌影响力,构建与观众的直接关联,并通过节目链接将用户向自有平台导流。美国全国广播企业资讯(NBCNEWS)在社交媒体平台上开设了电视台主账号,同时各栏目都设置了新兴媒体岗位,负责在社交平台上运维栏目账号,改编节目内容,进行栏目品牌营销,从多渠道引导用户。

  第二,电视资讯机构要强化传播的社交性、互动性,例如为每篇资讯报道加装一键转发按钮,让用户可以轻而易举地分享资讯;给用户发表评论提供便捷通道;资讯报道中使用关键词和超链接技术等。值得一提的是,电视资讯机构需要重视年轻一代的资讯媒体使用行为特征,他们更倾向于从社交媒体平台等新兴渠道获取资讯,也更热衷于在社交媒体平台分享资讯。

  第三,电视资讯机构除了要强化社交媒体平台应用之外,还要针对不同类型的资讯采取差异化的传播方式。美国皮尤研究中心2017年关于社交媒体平台上资讯传播的研究报告显示,人们更倾向于在资讯机构网站或应用程序上获取商业与财经资讯、政府与政治资讯、体育资讯,概率分别是53%、46%和45%。另外,人们更喜欢在社交媒体上查看社区资讯、娱乐资讯和犯罪资讯,概率分别是53%、46%和34%。而且,不同类型的资讯类型在分享或采取延续性行为方面有所不同,人们更倾向于分享社区资讯、健康资讯、科技资讯,或对这些类型资讯采取延续性行为⑧。因此,传统电视资讯除了优化传统电视线性传播方式之外,还要加强新兴媒体平台的分发策略研究,构建更为多元和高效的分发体系。另外,电视资讯分发要注重场景概念,并据此制定内容分发策略。

  三、电视资讯变革的案例:虚拟现实技术应用

  当前,电视资讯机构要充分运用新兴媒体技术和通信技术来提升节目内容制作和分发的针对性和有效性,尤其要积极探索和应用前沿技术,抢占资讯传播的高地。2016年被科技界称作“虚拟现实”(VR)元年,在这一年,脸谱(脸书)、SONY和HTC等巨头都推出自家虚拟现实头盔,为游戏带来颠覆性的改变。除了游戏,资讯行业被认为是虚拟现实技术将要开拓的重要领域。从2015年开始,资讯业界不断探索基于虚拟现实技术的资讯报道。在客厅场景中,用户使用可穿戴设备,可以置身资讯场景之中,并在客厅中自由走动,实现从看资讯到“沉浸”资讯的转变⑨。目前,欧美一些电视机构正在积极探索应用虚拟现实技术,例如美国广播企业、美国有线电视资讯网、英国广播企业等将虚拟现实技术引入节目制作中,在电视领域引领新风潮。2015年,美国广播企业资讯部推出了一个名为“美国广播企业资讯虚拟现实”(ABCNEWS VR)的全新服务,通过虚拟现实技术将观众带到资讯现场,美国广播企业由此成为全世界第一家利用虚拟现实技术报道资讯的电视台。2016年,美国广播企业制作了一条关于朝鲜的虚拟现实资讯报道,在脸谱上推出48小时内就获得了1700万次的点播量。美国有线电视资讯网在资讯报道中积极探索应用虚拟现实/360度技术,2016年以虚拟现实/360度格式制作的资讯总数达50多条。2017年,美国有线电视资讯网设立了一个专司虚拟现实业务的部门,名为“美国有线电视资讯网虚拟现实”(CNN VR),其主要职责之一就是使用360度模式拍摄和制作资讯报道。值得一提的是,虚拟现实技术在一定程度上改变了传统资讯的生产方式,但不是所有资讯都可以被制作成虚拟现实资讯报道。目前,虚拟现实资讯报道多为策划类的硬资讯,以深度报道为主。另外,在灾难性报道中发挥重要作用的虚拟现实技术也面临着资讯伦理等方面的考量,毕竟还原灾难现场可能对当事人造成二次伤害,体验事故现场则不免存在消费灾难的嫌疑。

  四、结语与启示

  在媒介深度变革和全面转型的背景下,电视媒体需要重新定义,电视资讯也是如此。除了重新理解电视资讯的内涵和定位之外,电视资讯要积极应对媒介环境变迁。在新兴媒介环境中,传统电视资讯面临新着挑战和机遇,但机遇大于挑战。虽然一些国家传统电视的处境不尽如人意,例如收视率呈下滑趋势,但受众其实并没有流失,只是他们采用了新的收视渠道和方式。电视资讯机构借助社交媒体、网络电视等新兴媒体平台,运用虚拟现实、大数据等技术,可以实现更快、更及时地报道资讯,更直观地与受众进行沟通、互动,以提升信息传播效率和节目传播效果。

  (编辑为365备用网址海外传播中心,主任编辑、博士  李宇)

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